Ｑ．他の映像ソフトと違う点はどういう点ですか？
Ａ．映像制作の知識がない方でやパソコンの扱いに自身のない方でも
制作手順どおりに進めることで、簡単にオリジナル映像を制作
することができます。
Ｑ．披露宴までにあまり日数がないのですが。
Ａ．最終制作発注期限は上映日の10日前までとなります。
Ｑ．市販曲の使用をしたいのですが。
Ａ．市販曲使用は、
著作権・著作隣接件など権利侵害は違法行為となりますので
一切行っておりません。弊社所有の楽曲のみでの制作となります。
市販曲やお好きな曲をご希望の場合、
会場で曲をかぶせてご使用いただくことになりますが、
その曲の長さで無音の映像をお作りすることは可能です。
Ｑ．複数の曲を使うことは可能ですか？
Ａ．楽曲は1作品につき1曲のみの使用となりますご了承ください。
Ｑ．映像の長さはどのくらいですか？
Ａ．セレクトいただいた楽曲の長さにあわせて
映像を制作いたしますので、
楽曲によって映像の長さが変わります。
約1分半〜6分半の楽曲を取り揃えております。
Ｑ．サンプルにある映像の飾りは取ることができますか？
Ａ．標準で入っている、花や文字の飾りは取ることができます。
Ｑ．著作権はどこの帰属しますか？
Ａ．弊社の作成しました映像についての著作権は、
「さっぽろ映像工房」に帰属します。
商業目的、広告物への二次使用などはできません。
Ｑ．資料請求をしたいのですが？
Ａ．申し訳ございませんが、
ハッピームービーでは紙面での資料のご用意を
しておりません。すべての情報をホームページに掲載しております。
もしご不明点等ございましたら
info@happy-movie.jpからも受け付けておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
Ｑ．使用できる写真のデータ形式は何ですか？
Ａ．jpg形式で保存されたデータのみ使用可能です。
Ｑ．使用可能なデータサイズを教えてください。
Ａ．サイズは「640×480以上」のデータをご用意ください。
このサイズ以下の写真は
画像が粗く使用できませんのでご了承ください。
Ｑ．動画を入れることはできますか？
Ａ．現在、動画は対応しておりません。
Ｑ．昔の写真をデータにするにはどうしたらよいですか？
Ａ．3通りの方法があります。
●既にプリントされている写真をデジタルカメラで撮影する
@接写機能を使用します。
（マクロ機能やお花マークで設定できます）
※詳しくは、お持ちのカメラの取扱説明書をご覧ください。
Aフラッシュ機能は使用しないでください。
B画素数はできるだけ大きくしてください。
（ex:撮影モードが「ＦＩＮＥ」などですと
画素数が大きいことを示すことがおおいです）
Cデジタルカメラの設定ができたら、机の上に白い紙を敷いた上に
写真を載せる。
D写真面とレンズ面を水平にして写真を撮ります。
※カメラがぶれないように撮影してください。
※三脚等があれば誤使用ください。
※明るい場所で撮影をしてください。
※照明は蛍光灯しかない場合はそのまま撮影してください。
※蛍光灯以外の照明などがある場合は
色々試してみてください。
●スキャナーで取り込む場合
・「640px×480px以上」「jpg形式」で保存してください。
・詳しくは、お持ちのスキャナーの取扱い説明書をご覧ください。
●近くの写真屋さんに頼む場合
・デジタルカメラもスキャナーも身近にない場合は、
近くの写真屋さんに頼む方法があります。
（DPEショップではプレイントした写真をお店にもっていくと
データ（CD）にしてくれるサービスがございます）
★写真をデータにしてくれるサービスがある会社
カメラのキタムラ・・安価です。
http://www.kitamura-print.com/restora_save/photo_cd.html
写真屋さん45
http://www.45color.co.jp/personal/photo/dpe.html
※写真データのご注意
データ化された写真は、そのまま全てが映像になります。
データ化された際の「写真の傾き、色味、枠の処理、日付の処理」
などご注意ください。
ハッピームービーでは、一切の修正や調整はおこないませんので
ご了承ください。
Ｑ．写真のデータ化は携帯電話のカメラでもできますか？
Ａ．携帯電話のカメラでも640×480サイズ以上の撮影が可能であれば
大丈夫です。一般的にVGAといわれるサイズです。
Ｑ．写真に文字を載せることは可能ですか？
Ａ．弊社の写真編集ツールにて可能となっております。
Ｑ．旧漢字は使用できますか？
Ａ．使用可能な文字は常用漢字のみとなります。
また、以下の文字もしようできませんのでご了承ください。
●機種依存文字（@、Aなどの文字）
●外字
Ｑ．絵文字は使用可能ですか？
Ａ．絵文字は使用できません。
記号を組み合わせたもの「（＾_^）」など、は使用可能です。
Ｑ．送料・代金引換手数料はおいくらですか？
Ａ．送料・代金引換手数料は無料です。
Ｑ．２つの商品を注文した場合一緒に発送されますか？
Ａ．発注日などにより、商品は別々に発送することがございます。
お支払いも別々になりますのでご了承ください。
Ｑ．発注後の修正はできますか？
Ａ．ご発注後の修正は出来ません。
発注前に、プレビュー画面で
お名前・お写真の順番・列席者名・コメントなどの
確認をしっかりお願いいたします。
Ｑ．返品は出来ますか？
Ａ．弊社の商品は受注生産である性質上、
お客様の都合によるご返品・交換はできかねます。
Ｑ．納品されたDVDが再生できません。
Ａ．いくつかの別のプレーヤーで試していただいても再生できない場合
早急にご連絡ください。（info@happy-movie.jp)
Ｑ．DVDのみ複製の追加はできますか？
Ａ．１枚2500円（税込）で必ず注文時に購入ください。
発注後の枚数の変更はできませんのでご注意ください。
Ｑ．納品となったＤＶＤをテレビで確認した時に
色が違うのですが。
Ａ．パソコンモニターによって若干色味が違って見えることがあります。
また、上映のプロジェクターやスクリーンによっても色味が違って
見える場合がございます。
上記の場合は、返品・交換の対象になりませんのでご了承ください。
Ｑ．キャンセルは出来ますか？
Ａ．ご発注後のキャンセルは出来ませんが、
ご発注いただくまでは、何度修正・変更をしても
料金の発生はございません。
Ｑ．全てのＤＶＤプレーヤーに対応していますか？
Ａ．ＤＶＤは商品特性上、一部のメーカー・機種で
再生できないことがございます。ご了承ください。
※海外で上映の場合は、NTSC方式、PAL方式をご確認ください。
当方では、NTSC方式で作成しております。
Ｑ．Macintoshでも大丈夫ですか？
Ａ．対応しております。
Ｑ．使用出来るブラウザはどれですか？
Ａ．Internet ExplorerとFireFoxでの動作を確認しております。
